Was ist das femergency Kit?

Das femergency Kit ist ein Abo-Service, der speziell für menstruierende Personen entwickelt wurde. Es bietet eine regelmäßig zugesendete Box mit individuell abgestimmten Produkten, die dich während deiner Periode unterstützen. Jedes Femergency Kit enthält Hygieneprodukte (z.B. Tampons, Binden, Menstruationstassen), Wellnessprodukte (wie Tees, Körperpflegeprodukte und Entspannungsartikel) sowie Snacks und nützliche Informationen rund um den Zyklus und die Gesundheit.

Wie funktioniert das Abo?

Du kannst zwischen verschiedenen Versandintervallen wählen: monatlich, quartalsweise, halbjährlich oder jährlich. Zu Beginn füllst du einen kurzen Fragebogen aus, der uns hilft, deine Präferenzen für Hygieneprodukte, Wellnessartikel und Snacks zu verstehen. Wir stellen dein individuelles femergency Kit zusammen und senden es zur gewünschten Zeit.

Was ist in einem femergency Kit enthalten?

Jedes Femergency Kit enthält:

• Hygieneprodukte (Tampons, Binden, Menstruationstassen oder Unterwäsche), die auf deine Wünsche abgestimmt sind und nicht geändert werden, es sei denn, du gibst einen Änderungswunsch an.
• Wellnessprodukte (z.B. Tees, Gesichtsmasken, Duftkerzen) zur Unterstützung deines Wohlbefindens während der Periode.
• Snacks (süß, salzig oder gesund), die je nach deinen Vorlieben und Unverträglichkeiten ausgewählt werden. Alle Produkte werden individuell auf deine Bedürfnisse und Vorlieben abgestimmt.

Wie lange dauert es, bis ich mein erstes femergency Kit erhalte?

Dein femergency Kit wird immer zu Anfang der Woche versendet, die du im Fragebogen angibst.

Kann ich meine Produkte im Abo ändern?

Ja, du kannst deine Produkte jederzeit anpassen! Wenn du z.B. andere Hygieneprodukte oder ein anderes Versandintervall bevorzugst, kannst du uns kontaktieren, um Änderungen vorzunehmen.

Was mache ich, wenn ich eine Allergie oder Unverträglichkeit habe?

Innerhalb des Fragebogens kannst du uns deine Allergien oder Unverträglichkeiten mitteilen. So können wir sicherstellen, dass keine Produkte in deinem Femergency Kit enthalten sind, die für dich problematisch sein könnten.

Wie stellt ihr sicher, dass mein Femergency Kit zur richtigen Zeit kommt?

Im Fragebogen gibst du die Woche an, in der du dein Femergency Kit erhalten möchtest, damit wir sicherstellen können, dass es pünktlich zu deiner Periode ankommt. Wir versenden immer am Anfang deiner gewählten Woche dein femergency Kit.

Sind die Produkte im Femergency Kit nachhaltig?

Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Alle Hygieneprodukte in deinem Femergency Kit sind aus 100% Bio-Baumwolle hergestellt. Wir achten darauf, nur umweltfreundliche und nachhaltige Produkte auszuwählen.

Kann ich das Abo jederzeit kündigen oder pausieren?

Ja, du kannst dein Abo jederzeit in deinem Konto kündigen oder pausieren. Du kannst uns auch gerne kontaktieren und wir helfen dir dabei, die Änderung vorzunehmen.

Wie wird der Versand organisiert?

Der Versand erfolgt direkt an die von dir angegebene Adresse. Wir achten darauf, dass dein Femergency Kit rechtzeitig und sicher bei dir ankommt. Die Versandhäufigkeit richtet sich nach dem von dir gewählten Abo-Modell (monatlich, quartalsweise, etc.) und wir versenden ausschließlich mit der österreichischen Post.

Was kostet das femergency Kit?

Die Preise variieren je nach gewähltem Abo-Modell und den Produkten, die du auswählst. Du kannst die genauen Preise auf unserer Website einsehen und das für dich passende Abo wählen.

Bietet ihr eine Geschenkkarte oder Geschenke an?

Ja, du kannst das femergency Kit auch als Geschenk abonnieren. Es ist eine tolle Möglichkeit, jemandem etwas Gutes zu tun. Kontaktiere uns, um mehr über unsere Geschenkoptionen zu erfahren.

Wie personalisiert ihr das Femergency Kit?

Durch den Fragebogen ermitteln wir deine individuellen Bedürfnisse, Vorlieben und Beschwerden. Das ermöglicht es uns, dein Femergency Kit perfekt auf dich abzustimmen.

Kann ich die Häufigkeit der Zusendungen ändern?

Ja, du kannst die Häufigkeit jederzeit in deinem Konto anpassen. Bei Problemen kontaktiere uns bitte.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Aus logistischen Gründen bieten wir vorerst nur Kreditkartenzahlung an, wir arbeiten aber daran bald mehr Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

Ich möchte ein monatliches femergency Kit ohne Periodenprodukte ergänzend zu meinem regulären femergency Kit, das ich nicht monatlich bekomme. Was muss ich dafür tun?

Wenn du ein femergency Kit mit einem anderen Versandintervall als monatlich gewählt hast, kannst du ergänzend ein Kit ohne Periodenprodukte für die Monate bestellen, in denen du kein reguläres Kit erhältst. Lege einfach beide Artikel in den Warenkorb. Die Zahlungen decken die ersten zwei Sendungen ab. Ab dem dritten Monat zahlst du nur noch für das, was du im jeweiligen Monat erhältst.

Kann ich mein femergency Kit selbst zusammenstellen?

Da wir regelmäßig mit verschiedenen Unternehmen zusammenarbeiten, bieten wir keine fixen Produkte, abgesehen von den Periodenprodukten. Daher ist es nicht möglich, dein Kit vollständig selbst zusammenzustellen. Wir stellen jedoch sicher, dass jedes Kit individuell auf deine Bedürfnisse abgestimmt wird.

Wo sehe ich das Ergebnis vom Fragebogen?

Der Fragebogen dient uns dazu, deine Bedürfnisse für die regelmäßige Zusammenstellung deines femergency Kits zu ermitteln. Ein individuelles „Ergebnis“ gibt es jedoch nicht, da es mehr um die kontinuierliche Anpassung der Inhalte an deine Wünsche und Bedürfnisse geht.

Wo sehe ich, was in meinem femergency Kit enthalten ist?

Du kannst den Inhalt deines femergency Kits erst sehen, wenn du es in den Händen hältst. Abgesehen von den Periodenprodukten ist der Rest des Inhalts eine Überraschung. Wir achten jedoch darauf, jedes Kit individuell auf deine Bedürfnisse und Vorlieben abzustimmen.

Wieso kann ich Periodenunterwäsche und Menstruationscups nicht monatlich oder quartalsweise bestellen?

Diese Produkte sind momentan aufgrund begrenzter Lagerbestände nicht in monatlichen oder quartalsweisen Versandintervallen verfügbar. Wir werden jedoch die Verfügbarkeit je nach Nachfrage prüfen und gegebenenfalls anpassen.

Wieso kann ich Tampons und Binden nicht halbjährlich oder jährlich bestellen?

Auch hier hängt die Verfügbarkeit von Tampons und Binden in größeren Versandintervallen von der aktuellen Nachfrage und den Lagerbeständen ab. Zudem bedeutet ein höheres Versandintervall nicht unbedingt eine größere Menge an Produkten, da der Inhalt deines Kits in der Regel gleich bleibt.